Steve Jobs y Apple
Como he dicho en el post anterior, admiro a Steve Jobs. No por sus productos, que son geniales, sino por la mente que tenía. Notaba lo que nadie notaba, visualizó una realidad intangible y la convirtió en tangible, revolucionó la manera en la que nos comunicamos. Además, era un genio del Marketing. Desde 1984, cuando Steve Jobs hizo su presentación de la primera Macintosh, me dejó sorprendido. No solo tenía un impecable manejo del público, sus discursos, sus pausas, la manera como plasmaba lo que quería mostrar, esto y mucho más lo convirtieron en uno de mis personajes favoritos.
Te mostraré unos videos de presentaciones de Steve Jobs que considero que te serán enriquecedores. Comenzando con el primer Macintosh, en 1984.
Lanzamiento de Macintosh 1984
De este primer video ya hablé en el post anterior Steve Jobs y Macintosh 1984, esta vez quiero que observemos cada video y analicemos su manera de presentar.
Lanzamiento de iMac 1998
Primero, podemos ver que Steve Jobs mantiene su traje negro, como en el primer video.
Inicia hablando del nuevo equipo administrativo de Apple, que están de vuelta con fuerza. Comenta, con su debido detalle, los cambios específicos positivos que ha experimentado Apple en los últimos meses.
Este inicio es muy inteligente de su parte, pues Apple llevaba unos meses difíciles, perdiendo competitividad, luego de la temporal salida de Steve Jobs. Esto permite que el ambiente del escenario sea más tranquilo y no haya tanta tensión, pues pueden ver que sí están haciendo las cosas bien, hasta parece que se les ha olvidado las malas noticias.
En el minuto 12 inicia una demostración de su nuevo ordenador, en comparación con uno de Compaq, usando 5 herramientas. Algo curioso de su discurso es que siempre que hace un cambio, menciona que eso lo pidió el cliente, demuestra que escucha a sus clientes.
Lanzamiento de iPod 2001
En este video, Steve Jobs sale con camisa negra y blue jean, cambió su traje negro por camisa negra, sin embargo, mantiene el color negro. Otro detalle importante en sus presentaciones, que algunas personas no notan directamente es que utiliza fondo negro y letras blancas.
Esta estrategia ayuda a que los ojos de los que lo leen no se cansen, enfatiza la palabra, además crea la ilusión que la pared es toda la pantalla y se ve profesional.
Steve Jobs comienza el video contando lo bien que le está yendo a Apple, además de contar que tienen nuevos productos, que no son un Mac y que va a revolucionar el mundo. Comenta el plan de futuro de Apple, de interconexión entre dispositivos. Comenta los avances de iMovie 2, iTunes 2, iDVD 2 e Image Capture, y luego muestra cómo funcionan, sus mejoras y todo lo que se puede hacer con estos programas.
Finalmente, muestra su nuevo producto, el iPod, que es ultra portable y pretende unir los 4 productos mencionados anteriormente, además puede usarse con solo una mano, incluso solo un dedo. Con el iPod puedes guardar 1.000 canciones, guardar imágenes, videos, se sincroniza con iTunes y se actualiza automáticamente, entre otras cosas.
Lanzamiento de iPhone 2007
Este es de mis videos favoritos, es largo, pero excelente. Los adjetivos que utiliza para describir un producto o equipo, el suspenso que genera, muestra en tiempo real cómo funciona el producto, utilizándolo en vivo, además pone al público a participar, llama con el iPhone a alguien del público y muestra sus funciones.
Realmente es una persona con grandes ideas, visión clara, capacidades de comunicación y proactividad.
De quien se puede aprender mucho.
Lanzamiento del iPad 2010
En este video Steve Jobs permanece con su camisa negra y blue jean, como era habitual verle. Las personas le aplauden y se levantan antes de que empiece a hablar, pues saben que verán un gran espectáculo.
Como es usual, Steve Jobs comienza agradeciendo y compartiendo sus logros para generar ambiente en el teatro, comenzando con el iPod, luego sus tiendas físicas y termina con el AppStore.
Finalmente presenta su nuevo producto, el iPad.
Un producto intermedio entre la laptop y el Smartphone, con mejor experiencia en navegar por internet, enviar emails, compartir fotos, videos, música, jugar videojuegos, leer eBooks, además en AppStore tiene una sección especializada en el iPad.
Me causó curiosidad la manera como presentó el precio del iPad, pues comenzó mostrando un precio elevado, que consideraban posible, 999 USD; sin embargo, quisieron darnos un regalo y ofrecerlo con precios entre 499 USD (el más económico) y 826 USD (el más caro).
Con estos videos quiero que veas no solo la manera de presentar, sino cómo en cada lanzamiento de producto, ese producto superaba los límites existentes y expectativas del público, revolucionando su mercado.
También quiero resaltar el manejo del público, la manera como utiliza los apoyos audiovisuales, los repetidos adjetivos positivos, el suspenso, cómo compartía estadísticas, recalcaba triunfos y compartía la visión de Apple.
¡Espero hayas disfrutado este post tanto como! yo 🙂
Me gustaría saber… ¿Cuál es tu producto favorito de Apple y por qué?
Déjame tu opinión en los comentarios.